- 送料はいくらですか？
米国本土への標準配送は無料です！詳細は配送ポリシーのページをご覧ください。お買い物をお楽しみください！
- 商品が破損または欠陥品として届いた場合はどうすればいいですか？
商品が破損または欠陥品として届いた場合は、問題の詳細と写真を添えて、すぐに info@bidetsusa.com までご連絡ください。迅速に問題を解決し、ご満足いただけるよう対応いたします。
- 注文を追跡するにはどうすればいいですか？
ご注文商品が発送された後、追跡番号が記載された確認メールが届きます。この番号を使用して、いつでも配送状況を確認できます。
- 質問への回答はどのくらい早くもらえますか？
メッセージやメールは受信した順に確認し、迅速に対応いたします。通常、メッセージやメールを受信してから24時間以内に返信しております。
- 注文確定後に配送先住所を変更できますか？
はい、配送前に修正できるよう、お名前と注文番号を明記の上、できるだけ早くメールでご連絡ください。
- 注文した商品が不足している、または破損している場合はどうすればいいですか？
購入した商品が不足している、または破損している場合は、問題を解決するためにすぐに弊社までご連絡ください。
- カスタマーサービスへの連絡方法は？
ご不明な点がございましたら、info@bidetsusa.com までメールにてお問い合わせください。可能な限り迅速に回答いたします。また、月曜から金曜の午前8時から午後5時（中部標準時）の間は、いつでもお電話でのお問い合わせも可能です。
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